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 Betreff des Beitrags: Rückruf bei den Grauimporten (ZTK)
BeitragVerfasst: Fr 5. Dez 2014, 11:22 
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Registriert: So 26. Jan 2014, 11:02
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Moin,
hab heute versucht, meine MSX bei lokalen Händler hier in Hamburg anzumelden, aber er kommt mit der Seriennummer nicht weiter- wie ist das eigentlich mit den Rückrufen bei den Grauimporten via ZTK? Die macht doch auch jeder Händler, oder?
Hat schon ein andere da konkrete Erfahrungen?

LG,

Alex

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BeitragVerfasst: Mi 10. Dez 2014, 18:49 
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Das würde mich auch mal interessieren,
wie das bei Grauimporten läuft.
Da lautet es doch immer Werkstattgarantie, und nun?

Gruß
Uff


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BeitragVerfasst: Mi 10. Dez 2014, 19:40 
Viele Grauimporte haben eine: WERKSTATTGARANTIE, wenn auch manchmal SOGAR 2 Jahre.

Dies bedeutet: Du fährst mit deiner MSX, gekauft zb. in Kölle nach München, das Ding geht Defekt, Garantiearbeiten werden nur in Kölle erfüllt.

Solltest Du Deine MSX in Kölle bei einem Graudealer gekauft haben, kannst Du selbstredend einen Conzi ansprechen auf Garantie erfüllung, der!!! wird sich bedanken und alles mögliche tun, um Deine MSX NICHT IN DIE HALLE ZU BEKOMMEN:

GRUND: Du hast nicht bei Ihm gekauft, er hat den Schriftkram (kann sehr erheblich sein) und keine Marge.

Inspektion gerne, aber auch erst, nachdem die bedient sind, DIE BEI IHM GEKAUFT haben.

Ein paar Euro gespart beim Kauf können massive negative Action mit sich bringen.

Nun denk mal nach, wenn Du ne Tour ins Ausland machst: werkstattgarantie!!!!!

es grüsst Grom

ps.: dies ist mein Kenntnisstand, sollte sich die Rechtsprechung ohne mein Wissen geändert haben:
sorry. Da Du nicht bei einem Conzi gekauft hast, wirst Du auch nicht von Honda angeschrieben bei einem Rückruf. Da kann Dir nur der gute Kontakt zu Kumpels, dem Forum oder zum Grauhdl. helfen.


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BeitragVerfasst: Mi 10. Dez 2014, 20:31 
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Registriert: Di 27. Mai 2014, 19:11
Beiträge: 76
Wohnort: Karlsruhe
Ich würde mich direkt an HONDA Deutschland wenden:

HONDA Deutschland
Postfach 10 23 33
D-60102 Frankfurt/Main

Sitz der Niederlassung
Hanauer Landstraße 222-224
D-60314 Frankfurt/Main

Telefon 069-83006-0
Mo-Fr von 08:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail: info@honda.de
Internet: www.honda.de

Fahrgestellnummer und aktuellen Kilometerstand angeben (Rückrufaktion MSX 125 Kraftstoffpumpe)

Ich denke, die helfen Euch weiter. Bei weiteren Fragen, bitte PN.

Grüße, Wolfgang


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BeitragVerfasst: Do 11. Dez 2014, 10:35 
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Registriert: Mo 29. Jul 2013, 13:43
Beiträge: 107
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Das war auch mein Kenntnisstand!
Deshalb und auch weil mein Händler ein guter ist habe ich beim Honda Händler gekauft.

Eigentlich hatte ich gehofft ,daß sich hier mal die Preisfüchse melden.....

Gruß
uff


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BeitragVerfasst: Fr 12. Dez 2014, 11:17 
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Registriert: So 26. Jan 2014, 11:02
Beiträge: 57
Wohnort: Hamburg
Mich hat Honda DE ganz offiziell angeschrieben, mit der Bitte mich an die nächstgelegenen Werkstatt zu wenden; in ganz Hamburg gibt es nur eine (!), und die ist so verpeilt, dass ich da keine Lust hatte, zu kaufen.

Der Grauimport ist es dann geworden, weil ich hier eh nicht vor Ort kaufen kann.

Jedenfalls habe ich da angerufen, und die waren schon damit überfordert, dass es für die MSX überhaupt einen Rückruf gibt, und recherchieren dass "im PC kann ich da nichts sehen".
Ich muss nicht erwähnen, dass sie sich seit ca. einer Woche noch gemeldet haben, oder?

Ich denke, ich werde das bei ZTK machen lassen, auch wenn deren Werkstatt da auch nicht toll ist (in einem anderen Fall haben die schlicht gelogen).

Positiv ausgedrückt: wer eine gute Werkstatt hat- haltet die Euch warm :)

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BeitragVerfasst: Fr 12. Dez 2014, 18:06 
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Beiträge: 107
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Gibt es nur noch den in Harburg?
Kenn ich noch von meiner B 73 Fahrstrecke von cux nach HH...

Hier im Südwesten sind noch genügend HH Händler..zumindest in meiner Nähe..

Gruß
Uff


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BeitragVerfasst: Di 16. Dez 2014, 22:52 
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Registriert: So 26. Jan 2014, 11:02
Beiträge: 57
Wohnort: Hamburg
Meine Assistenz hat dann Mal beim Händler in HH angerufen (MSX läuft auf die Firma), und nun haben wir einen Termin beim Händler vor Ort. Mal sehen, sollte nun alles seinen Gang gehen...

LG,
Alex

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BeitragVerfasst: Mo 22. Dez 2014, 09:31 
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Ich habe meine gebraucht gekauft, bin Ende Nov von Honda auch angeschrieben worden. Werde das im Frühjahr machen lassen, da auch bei mir der Honda Händler 60 km weit weg ist.

Honda Hamburg: Was spricht gegen Honda Petrick? Wie sind die Erfahrungen mit Dem Honda Händler in Zeven?


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BeitragVerfasst: Mo 22. Dez 2014, 13:53 
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Heinrich hat geschrieben:
Ich habe meine gebraucht gekauft, bin Ende Nov von Honda auch angeschrieben worden. Werde das im Frühjahr machen lassen, da auch bei mir der Honda Händler 60 km weit weg ist.

Honda Hamburg: Was spricht gegen Honda Petrick? Wie sind die Erfahrungen mit Dem Honda Händler in Zeven?


Gegen die Werkstatt von Petrick spricht nichts. Der Verkauf da ist allerdings etwas für Devote, würde ich sagen. Habe in der Tat dreimal versucht, dort eine Mopete zu kaufen, und bin drei Mal frustriert rausgegangen ("Probefahrt? Ja gerne, dann müssen Sie das Motorrad aber hinterher auch kaufen").

Meine MSX ist jedenfalls gerade da.

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